キャンプを始めるにあたって、DOD商品をいくつか購入しました。
うさちゃんマークが可愛い＆ネーミングセンス抜群なメーカーですよね。
複数点購入して、一点不良品が届いたのでメーカーに問合せたところ、気持ちのいいやり取りだったのであわせて紹介したいと思います。
DOD商品（特にソトネノサソイ）を購入予定の方、メーカー対応を知りたい方におすすめの記事となっています。
もくじ
DOD購入品
キャンプを始めるにあたって、口コミの良かった商品を厳選しました。
今回購入したのは、
- いつかのタープ （タープ）
- LEDソーラーポップアップランタン （ランタン）
- ソトネノサソイL×２ （エアマット）
- わがやのシュラフ （寝袋）
- ペシャコン （バスケット型コンテナ）
- ヨクミルヤーツМ （コンテナ）
- うさサンドメーカー （ホットサンドメーカー）
以上７商品です。
DOD STOREと、楽天市場の取り扱い店舗から購入しました。
ソトネノサソイL
丸洗いできるシーツ付きエアマットです。
出典：DOD
特徴
- 丸洗いできるシーツ付き←子連れには嬉しい！
- 空気入れ不要
- ボタンでつないで連結可能
- 滑り止め加工
- マットの厚さは4.5cm
アウトドアであっても快適な睡眠環境を実現することをコンセプトにされています。
サイズ
| S | 幅60×192×厚さ4.5cm 重さ2.4kg |
| M | 幅115×192×厚さ4.5cm 重さ4.5kg |
| L | 幅140×192×厚さ4.5cm 重さ5.2kg |
我が家は３人家族で、ソトネノサソイLを２枚購入しました。
ソトネノサソイに破れ発見
不良品があったのはソトネノサソイLです。
中身を開封し、使い方を確認しようと広げたところ、一か所破れ発見。
これくらい許容範囲なのかなと思いつつも、使っているうちに破れがひどくなると嫌だったので連絡してみることに。
同封されていた紙に、不良品についてはDODに直接連絡するよう記載ありました。
ソトネノサソイLは楽天市場の取り扱い店舗から購入しました。
DODメーカーの対応は？
手順に従い写真を添付して、夜間にメール送信。
翌朝メールの返信がきて、謝罪と無償サポートについての内容が書かれていました。
画像から初期不良と判断し、無償サポートとして明日交換マット本体部分を発送。不具合のあったマット本体については、同封する返送用伝票にて返送。
顔の見えないやり取りですが、消費者に寄り添った文面でより好きになりました。
メールは著作権にあたる可能性があり、添付しておりません。
ここで私の勘違いで、本体以外に付属のカバーも一式返送してしまい再度連絡。
メールを読み返すと、返送するのはマット本体と書いてありました。
返送いただいた製品からマット本体以外を発送。メールの文面が勘違いさせるような内容で申し訳ありません。
私の理解不足だったにも関わらず、決して消費者が悪くなるような文言は使わず、送料も負担してくださいました。
初期不良は良いことではありませんが、誠意ある対応でDODのことがもっと好きになったし、キャンプで使うのが更に楽しみになりました。
ソトネノサソイレビュー
寝心地
交換してもらったソトネノサソイの寝心地は最高です。
Colemanインナーマットの上に、ソトネノサソイを置いて使っています。
ソトネノサソイの厚みは4.5cmですが、地面の底つき感を感じることなく眠ることができています。
家の布団を超えるものではないですが、外で寝るには十分なスペックだと思います。
更に厚みのあるソトネノキワミというマットも販売中です。
厚みが10cmあってとても良い商品のようですが、重さや収納場所のことも考えるとソトネノサソイもおすすめです。
付属のシーツ
子連れキャンプ＝汚れはつきもの。
洗濯可能なシーツが付属しているのがとても嬉しいですよね。
しかも、嬉しい誤算で、シーツが乾きやすい＆シワになりにくい。
キャンプから帰ってきて洗濯機に入れて、適当に干すだけでシワなし、夕方にはすっかり乾いています。
撤収のしやすさ
マットを膨らませるのは、めちゃめちゃ簡単。
マットを広げてバルブを緩めたら、ものの数分で膨らむので、バルブを閉めたら完成です。
一番大変なのが、空気を抜いて片付ける作業ではないでしょうか。
不器用な女性一人でもなんとか片付けることができています。
私の撤収方法は、
- マットのエアバルブをゆるめる
- 半分に折りたたんで連結用ボタンをとめる
- バルブの反対側から体重をかけて空気を抜いてざっくりと巻く
- 一旦バルブを閉めてマットを半分の状態まで広げる
- 体重をかけながらバルブをゆるめる
- しっかりと巻き直してバルブを閉める
- 付属のベルトで固定して、ベルトで引き締めて更に圧縮
と必ず二回巻く作業をしています。
公式でも、膨らみが大きいようなら再度巻き直すことを推奨しています。
私は一回目をどう頑張ったとしても巻き直しが必要でした。
最初から巻き直すつもりで、一回目に巻くときは丸めるというより空気を抜くことを意識してます（私の撤収方法３～５）。
このときに、横着して連結用ボタンをとめずに巻いていくと少しずつずれてきてコンパクトになりません。
ですが全部止めるのも面倒なので、私は数か所止めて巻いています。
収納バッグがゆとりあるので、意外と入ります。
ただ夏のインナーテントの中でのこの作業は汗だくです。
ご褒美の水分補給と、終わった後に朝の着替えをした方がいいかと思います。
ソトネノエアポンプ
少しでも撤収を楽したい方に朗報、便利グッズが発売されました。
出典：DOD
エアポンプ兼ランタンとなっていて、充電時間2.5時間でポンプ連続使用10分可能な商品です。
ノズルを本体の吸気口に入れるだけで使用できます。
もちろんソトネノキワミにも使えますし、浮き輪や圧縮袋にも使えるノズルも付属しています。
出典：DOD
キャンプにとどまらず、水遊びや旅行など幅広い用途に使えるところがすごいですよね。
さいごに
キャンプ用品はかさばるものも多く、ソトネノサソイLを自宅で広げるには結構スペースが必要です。
しかし初期不良の保証期間もあるので、商品が届いたらなるべく中身を確認することをおすすめします。
メーカーも忙しい中、早急に対応してくれたので助かりました。
みなさんも、快適な寝床で楽しいキャンプを過ごせますように。